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O2O商城系统如何帮助家居建材行业实现线上线下双营销?
作者: aohuan  点击次数:   添加时间: 2017-06-13

  随着互联网的普及,电子商务的冲击,消费者网购基因的形成,物流瓶颈的消除等相关因素推动下,实体渠道的增长乏力,网购渠道高速增长,现在很多家居厂家都意识到了做O2O电商一定要建立自己的互联网渠道,这样更有利于理顺线上线下的关系和获取更高的附加价值,避免采用第三方平台做电商线上和线下双手互博,低价竞争非常严重的问题。

  目前建材O2O做的比较成功的企业都是采用自建渠道的模式,比如美乐乐、尚品宅配以及丽维家等。北京澳环科技网上商城建设致力于为各企业提供电商解决方案十余年,今天就和大家谈谈品牌家居厂家建立O2O官方商城如何实现线上线下双营销?

  首先,先来了解为什么现在很多家居建材O2O项目做不成功? 其原因就在于很多厂家都是用B2C思维在做O2O,并没有真正构建O2O营销体系。目前很多厂家都在第三方平台开设网店,这种厂家直销的B2C模式最初的确点燃了客户的热情,带来了较大的销售额。但客户的热情很快就会熄灭,销售额又回归平淡。究其原因,家居产品始终还是讲究体验,用户还是习惯实实在在的体验和比较,再说线上标准化的销售方式也无法满足他们的个性化需求。

  不仅如此,由于价格被压得过低,线上销售并没有给企业带来多少利润。而且,从长远来看,这甚至破坏了品牌价值,打乱了价格体系,导致企业内部线上线下团队争夺资源,形成内耗。

  用B2C思维做O2O,线下实体店和经销商利益都会受损,线上网店价格比线下实体店低,刚开始确实抢占了其他厂家的市场份额,但最终还是抢占自身线下实体店的份额。电商的根本在于提高用户体验,O2O不只是卖产品,更重要的是卖服务,通过口碑带动更多的消费才是长久之计。

  对于电商来说,电子只是工具,商务才是本质。毕竟,作为体验型商品,并不适合使用一般的网络零售模式。仅仅自利用第三方平台开个网店,这是网络营销,不是真正的O2O电商。

  什么是O2O电商?是online to Offline(线上到线下)和Offline to Online(线下到线上),线上线下一定是相互强化,产生1+1>2的协同效应。那么如何才能达到这样的协同效应呢?就是建立或使用像北京澳环O2O全渠道智慧门店新零售系统一样的O2O商城系统,线上销售,线下实体体验和零售,统一收银,业务考核,客户沉淀,多平台订单物物流统一管理。

  澳环科技的O2O全渠道智慧门店新零售系统模式有四大特点,具体表现在:

  (1)线上线下融合:可以是线下引流线上,比如消费者线下购买,扫码线上积分;也可以是线上揽客线下服务,比如线上预约或领取优惠券,再到线下消费。

  (2)建立激励体系:将在线上微商城,植入微分销、裂变红包等一系列互动营销模块,即对主动为品牌做传播、做分享的消费者给予积分或红包奖励,让商品自带传播属性,让消费者变消费商。

  (3)大数据营销:互联网时代,商家营销离不开大数据,赢在移动O2O商城系统,基于强大的大数据技术,让线上推广效果可查,每笔交易可跟踪。线下基于一品一码技术,亦可获取:扫码访问来源、粉丝性别占比、粉丝扫码地区分布趋势、一周扫码人数走势、一周扫码关注公众号走势等用户行为大数据。

  (4)数据沉淀:配合webpos收银系统,优惠券使用,线下会员卡与线上会员关联。移动支付,现金,刷卡,预存款支持,二维码收款,完成所有消费行为数据收集。

  这些直观呈现出来的数据报表,将对企业的营销起到非常重要的作用。比如通过洞察用户行为,对不同地区制定不同的营销决策,让营销更加精准、更加有效。

  随着移动时代的发展趋势以及智能设备的普及,消费者购物习惯的时间碎片化、个性化等特点,使得购物渠道已从PC端趋向无线端的渗透,澳环科技网上商城建设公司为满足不同用户的消费习惯,可支持PC版,手机App版,wap版,微信版,四网合一,无缝融合。

  此外,澳环O2O商城系统支持用户通过LBS查询定位,到就近实体门店进行体验、调整和最后的成交。如此对于客户的消费有更多的便捷性和保障性,对于销售人员的业务安排也有序可行,也更便于企业自身线上线下的统一管理。

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